今さら聞けない　伝え方＜話す・書く＞の超基本

「あれっ、伝わらなかったかな」――そんなモヤモヤは、日常的に多くの人が経験するものだ。会議やお店での説明を何度も聞き返されたり、メールで相手に誤解されたり、雑談で噛み合わなかったりして、「自分は伝える力が足りないのかもしれない」と焦った経験がある人は多いだろう。ベストセラーの「今さら聞けない」シリーズの一冊である本書は、そのモヤモヤを軽やかに解決してくれる。

監修者の一人である山口拓朗氏は「書く」の専門家だ。29年間で3800件以上の取材経験をもち、『「うまく言葉にできない」がなくなる 言語化大全』をはじめ、33冊の著書がある。一方、もう一人の監修者である森泉亜紀子氏の専門は「話す」だ。仏壇・墓石等を専門とする会社にて外商を務め、4000人以上を接客してきたプロフェッショナルである。両者の経験値を合わせた本書には、これ以上ない説得力がある。

本書の特徴は、「伝える」を「書く」と「話す」に分け、それぞれを段階的なステップに落とし込んでいる点だ。図解が多く、ポイントが一目でわかる形式になっているため、忙しいビジネスパーソンでも手に取りやすい。

「あれっ、伝わらなかったかな」を「すっきり伝わった!」に変えたい人、会話や文章でわかりやすく伝える力を磨きたい人にとって、本書は確かな助けとなるだろう。読み終える頃には、自分の思いを過不足なく言葉にし、人に届く形へと整える技術が身について、コミュニケーションが楽しくなるはずだ。新入社員や若手ビジネスパーソンの課題図書としてもおすすめしたい。