まず、ちゃんと聴く。

職場や家庭で聴くことの大切さはずっと語られている。だが、聴くだけでは何も変わらないのではと思う方もいるだろう。そんな方にこそ読んでいただきたい一冊が登場した。

日々、多くの人が事業推進や問題解決、組織の活性化をめざし、コミュニケーションを行っている。「聴いているつもりだが、ちゃんとできているかわからない」「もっとメンバーに信頼して本音を話してもらいたい」と考える人も増えていることだろう。

著者は、聴き合う組織をつくることをめざすエール株式会社の代表である。年間50回以上の講演や研修に登壇し、経営者として社内のメンバーと行う1on1は年間で300回にも及ぶという。本書にはそんな「聴くプロ」である著者が得てきた知見や体験から抽出した「聴く」エッセンスがぎゅっと詰まっている。

タイトルの『まず、ちゃんと聴く。』とはどういうことか。「聴く」とはそもそもどういうことなのか。聴く技術を高めるには何が大切なのか。コミュニケーションの両輪である「聴く」と「伝える」、そして「両立する」技術をどう高めていくのか――。このような内容が体系立てて、実践しやすい形でまとめられている。

本書は自分自身との対話にも大いに役立つ。内省が深まり、自分との関係性の変化にもつながるはずだ。「まず、ちゃんと聴く」があらゆる組織の共通言語になることを願ってやまない。